Переговоры: как справиться с Болтуном

Переговоры: справляемся с Болтуном Подвид: Болтун офисный обыкновенный

Вы пробегали по коридору и имели неосторожность спросить у него «Как дела?». И вот уже минут 15 вам рассказывают о фильме, который они вчера посмотрели с женой. Очень хочется вырваться, но, во-первых, в его речи совершенно нет перерывов, а во-вторых, Вас для надежности зафиксировали за пуговицу пиджака, он крепко держит ее, ведет осторожно, как крупную рыбу, иногда чуть притягивая к себе ваше пытающееся вырваться на свободу тельце.

Не теряем надежды оказаться до обеда на рабочем месте! Он ведь должен дышать? Должен. Значит, первое что делаем – прерываем его речь, пока он делает вдох. Он: «И..(вдох)». Вы: «Кстати…, извини, уже опаздываю. Так заслушался тебя, но работа не стоит, сам понимаешь. Был рад встрече». Уф.

Этот вариант проходит, если он дышит. К сожалению, встречается подвид, говорящий так текуче, и дышащий так мимолетно, что никак не удается вклиниться в этот речевой монолит. В этом случае рекомендую простые инструменты захвата внимания.

1. Поймайте его взгляд. И назовите по имени, четко и ясно. «Евпатий!» (отличное имя, мне нравится)

2. Затем небольшая пауза (придает вес именованию, привлекает внимание собеседника) и далее спокойно говорите.

Для усиления впечатления на двигательном уровне психологи рекомендуют помочь привлечению внимания небольшим движением головы или тела. В это же время нужно аккуратно освободить многострадальную пуговицу или даже успеть дружески похлопать Евпатия по плечу. После этого улыбнитесь и быстро двигайтесь в защищенное укрытие.

Подвид: Болтун переговорный нудный

Во время переговоров бежать как-то не комильфо, да и не выгодно. Именовать в русских переговорах активно говорящего оппонента - опасно, (Не читайте американских книг, где прославляется именование по делу и без.

Ситуации называния по имени на переговорах не вовремя и с тяжелыми последствиями мы обязательно рассмотрим в одной из дальнейших рассылок) в большинстве случаев это вызовет неудовольствие говорящего.

Поэтому, ловим взгляд (и делаем привлекающее внимание движение, например, плечами или рукой) вместо именования говорим подходящую краткую фразу.

Например, «Понятно», «Логично», «Ок». Краткая пауза на секунду.

Используя речевые приемы-мосты – «Тогда..», «Именно поэтому..», «В продолжение Вашего..» - можно перехватить инициативу и сообщить о своих интересах, далее говорить самому.

Если же важно, чтобы сейчас высказал свое мнение оппонент, (вам необходимо получить информацию, но вы не планируете провести здесь выходные) проводите УПРАВЛЕНИЕ диалогом:

«Будьте добры, определите в одном предложении ваш ключей довод, и я затем смогу задать наши вопросы»

«Предлагаю вернуться к деталям позже, а сейчас остановиться на центральных, 1 и 2 пунктах договора»

«Мне не совсем ясен остался только ОДИН момент.»

«Как насчет - в кратком режиме обменяться подтверждениями по каждому пункту и выслать дубликаты по электронной почте в течение сегодняшнего дня?»

(Такие формулировки, если вы не владеете импровизационной легкостью речи, лучше заготовить заранее. Они должны «течь», проговариваться уверенно и без запинок.)

И, наконец, если вы не хотите по каждой следующей теме переговоров, опять останавливать и останавливать занудливые рассуждения, выслушивать долгие отклонения от темы – не стоит поддерживать Болтуна восторженными взглядами и поддакиваниями, сами станьте краткими и яркими. Сообщите, что вы ограничены во времени, перейдите в режим «вопрос-ответ» или завершите и резюмируйте эту часть переговоров. Иногда можно уважительно, но шутливо и кратко закруглить монолог такого Мюнхаузена.

Рассказывают, после войны 1812 года при русском дворе был известен генерал Красовский, имевший польские корни.

«Известен он был двумя особенностями - отчаянной храбростью и неизъяснимой тягой к приукрашиванию событий ни в чем не уступавшей ноздревской, особенно если среди слушателей случались дамы...

Однажды описывая свои подвиги в одном из сражений, заврался так, что уже и слушающим совестно стало. Не зная как выпутаться из щекотливой ситуации, он обратился за поддержкой к своему адъютанту, стоявшему неподалеку, и попросил подтвердить его слова. "Не могу знать, Ваше высокопревосходительство,- невозмутимо ответил тот,- ведь меня убили еще в самом начале сражения".


Переговоры: как справиться с Болтуном - подробнее>>>

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 01:05 15.12.2016 Passnow.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Сэндвич панели. Цветовое решение

Сэндвич панели. Цветовое решение


Сэндвич-панели— один из самых распространённых в наше время строительных материалов. Их применяют для возведения временных сооружений типа бытовок, складов, и для строительства больших зданий, рассчит...


Вуайеризм. Кому поставить диагноз?

Вуайеризм. Кому поставить диагноз?


 — «А из нашего окна порностудия видна!  — А из нашего окошка — лишь нудистский пляж немножко…» Согласно словарному определению, вуайеризм (от фран...


Удостоверение электросварщика

Удостоверение электросварщика


Удостоверение электросварщика-настоятельный квалификационный документ, являющийся обязательным нормативным атрибутом   электросварщика , участвующего  в процессе  стыковки различны...


Рубенс. Портрет Ортелиуса. Кому нужны географы и картографы?

Рубенс. Портрет Ортелиуса. Кому нужны географ...


«Назад, в пампасы!» — кричал один из литературных героев. И чтобы узнать, где эти пампасы находятся, любопытные берут атлас или учебник географии. Так просто! Еще проще выйти в ...


Знакомства на сайтах -  игры взрослых людей

Знакомства на сайтах - игры взрослых людей


  Давайте рассмотрим ситуацию, которая, к сожалению, довольно типичная. Девушка встречает человека на сайте знакомств, и они завязать переписку. Их отношения, кажется, становятся любовными. Есть ...


15 марта – праздник для всех? О потребителях, женщинах и крепостных

15 марта – праздник для всех? О потребителях,...


Казалось бы, отгремели всенародно любимые праздники Рождество, Старый Новый год, 23 февраля и 8 Марта, и до начала майской недели можно спокойно вздохнуть. Однако и в период «зат...


Стоит прочесть

Напольная плитка: что выбрать?

Надежная, долговечная, элегантная напольная плитка популярна не только у дизайнеров, но и у многих обычных потребителей. Износостойкость, неприхотливость, богатство цветов и фактур делает её идеальны...

Межкомнатные двери - что и как?

Время пришло выбрать дверь Прежде чем приступить к выбору межкомнатных дверей, определитесь с дизайном и ценовым диапазоном. Конкретно определите характеристики, продумайте варианты открывания двер...

Вкусные рецепты: Ржано-пшеничный хлеб с подсолнечн

Ржано-пшеничный хлеб с подсолнечникомСемечки обжарить на сухой сковороде. Примерно в 50 мл. воды и 1 чайной ложке сахара, развести дрожжи. Дать подняться. Замесить тесто из минеральной воды, масла, со...

Тюльпан: какова его история?

Довольно часто можно встретить рекламные объявления под заголовками: «Голландия — страна тюльпанов»; «Турция — страна тюльпанов»; «Оттава &mdas...

Сущность конкуренции и ее значение.

Рынок немыслим без конкуренции. Американские экономисты Кембелл Р. Макконнелл и Стенли Л. Брю утверждают, что «сущность конкуренции заключается в широком рассредоточении экономической власти внутри со...

Что бы было, если бы не было решебников

Сейчас, многие школьники, не смогли бы представить свою жизнь без решебников, или как их ещё называют готовые домашние задания. Ну, название говорит само за себя. Решебники, то есть всё уже давно реше...

Детский оргазм

Каждый из нас, когда-то в детстве испытал свой первый, а потому не забываемый оргазм. По данным социологического опроса детский оргазм, или подобие оргазма, начинают испытывать примерно в двенадцать, ...

Форекс советники

Современные компьютерные технологии привели к широкому распространению спекулятивных операций на финансовых рынках среди широких масс. Вам потребуется всего лишь 1 доллар для выхода на рынок. Популярн...

Как правильно выбрать, украсить и оборудовать спал

УДОБНАЯ КОРЗИНАДля многих малышей кроватка становится настоящим домом минимум на несколько месяцев жизни. Но есть и крохи, которые не признают кровать вовсе. определить заранее к какому типу относится...

Телефоны Vertu: оригинал или качественная копия

Можно долго говорить о том, что лучше: оригинальные сотовые телефоны всемирно известных фирм либо доступные копии телефонов, производящиеся в Китае. Конечно мнения бывают разные. Однако китайские теле...

Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий перечень информативных и отличных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти необходимую информацию стало просто.

Мы подобрали для вас полезные и увлекательные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас считанные секунды.